Versand & Kosten
Die Versandkosten variieren je nach Produktkategorie und Zielland:
- Europa: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 70 €. Versandkosten für Bestellungen unter 70 €: 5,95 €.
- Spanien: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €. Versandkosten für Bestellungen unter 39 €: 5,95 €.
- Großbritannien: Kostenloser Versand für die Version „Emulsionizer“. Versand- und Zollabfertigungskosten für alle anderen Produkte: 25 £ (Britische Pfund).
- Übrige Welt : Kostenloser Versand für die Version „Emulsionizer“. Versandkosten für andere Modelle: 50 €
Unsere Sendungen werden per Kurierdienst (UPS, DHL, Correos usw.) mit Sendungsverfolgung und Versicherung verschickt. Die Versandkosten beinhalten Bearbeitung und Verpackung, Porto und die Zustellung an die Adresse des Kunden.
Kann die Lieferung nicht erfolgen, muss der Kunde den Anweisungen des Transportunternehmens folgen, um eine neue Lieferung oder die Abholung der Bestellung zu veranlassen.
Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage) bearbeitet.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Bestelldatum sind:
- Iberische Halbinsel: ca. 48 Stunden.
- Europa: zwischen 1 und 7 Werktagen.
- Außerhalb Europas: zwischen 3 Tagen und 3 Wochen, je nach Reiseziel.
Bestellungen werden samstags, sonntags und an spanischen Feiertagen weder bearbeitet noch versendet.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch Probleme beim Transportunternehmen, beim Zoll oder durch andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Chufamix SL liegen, beeinflusst werden.
Zoll und Tarife
Bei internationalen Sendungen außerhalb Europas gibt es Länder, insbesondere die USA, die Gebühren erheben, die sich alle paar Monate ändern können.
In einigen Fällen kann zur Durchführung des Vorgangs die Angabe der nationalen Personalausweisnummer (DNI/NIF) erforderlich sein.
Werden diese Angaben nicht gemacht, fehlerhaft ausgefüllt oder die Gebühren nicht bezahlt, kann dies dazu führen, dass die Sendung vom Zoll einbehalten wird.
Chufamix SL übernimmt keine Verantwortung für Gebühren und Verzögerungen, die durch Zollbehörden verursacht werden, noch für Einfuhrabfertigungsgebühren oder andere Gebühren, die in den einzelnen Ländern für das Produkt anfallen können, mit Ausnahme von Großbritannien.
Umsatzsteuer (MwSt.)
Die anfallende Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Vorschriften und gegebenenfalls auf Grundlage des beim Kauf angegebenen Landes und der Lieferadresse berechnet.
Der Endbetrag inklusive aller anfallenden Steuern wird Ihnen angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen und bezahlen.
Lieferadressen
Es obliegt dem Kunden, zu überprüfen, ob die angegebene Adresse vollständig und korrekt ist.
Wird eine Bestellung zurückgesendet, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist oder weil die Sendung nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist abgeholt wurde, können wir dem Kunden die Kosten für eine neue Zustellung in Rechnung stellen.
Garantie
Der vegane Milchbereiter von Chufamix hat eine 3-jährige Garantie.
Die Garantie deckt Abweichungen und Herstellungs- oder Materialfehler gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen ab.
Nicht abgedeckt sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Stöße, normale Abnutzung, Produktmodifikationen oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Wartungsanweisungen entstehen.
Entzug und Rücksendungen
Wenn Sie als Verbraucher über unseren Online-Shop einkaufen, haben Sie ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, vom Kauf zurückzutreten, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen, außer in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist wie folgt benachrichtigen:
E-Mail: info@veganmilker.com Telefon : +34 607 404 193
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie das Produkt unverzüglich und innerhalb der entsprechenden gesetzlichen Frist zurücksenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn die Rückgabe nicht auf ein defektes Produkt oder einen Fehler zurückzuführen ist, der Chufamix SL zuzuschreiben ist.
Das Produkt muss mit allen Komponenten, Zubehörteilen und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Verbraucher darf das Produkt in ähnlicher Weise untersuchen, wie er es in einem Ladengeschäft tun würde. Er haftet jedoch gegebenenfalls für einen Wertverlust, der durch eine über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Handhabung entsteht.
Sobald das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde, erstatten wir Ihnen die rechtlich entsprechenden Beträge, einschließlich gegebenenfalls der Kosten für die normale Lieferung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Höchstfrist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über den Widerruf informiert wurden . Wir können die Rückerstattung gegebenenfalls bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Kunden zurückhalten.
Falls das Produkt, das Sie erhalten haben, einen Defekt, eine Beschädigung oder einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem gemäß den geltenden Garantiebestimmungen und Vorschriften kostenlos für Sie beheben können.
Website-Eigentum und Nutzungsbedingungen
Die Website www.veganmilker.com ist Eigentum der Firma Chufamix SL mit der Steuernummer (NIF): B-98425390 und Sitz in Valencia. Die Registrierungsdetails lauten Folio: 63 FP: 13/04/2012 Prot.'. 2012/290/N/29/02/2012. Die Kontaktdaten lauten : info@veganmilker.com
• Postanschrift: c/ Matalafers 32, Ribaroja del Turia, 46394, Valencia (SPANIEN) • Telefon: SP-34-607404193 • E-Mail: info@veganmilker.com
Dieses Dokument regelt die „Bedingungen“, die für die Nutzung dieser Website und den Kauf von Produkten auf www.veganmilker.com gelten .
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen zu Kauf, Versand, Rückgabe oder Garantie können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.