Spedizione e costi
I costi di spedizione variano a seconda della categoria di prodotto e del paese di destinazione:
- Europa: Spedizione gratuita per ordini superiori a 70 €. Costo di spedizione per ordini inferiori a 70 €: 5,95 €.
- Spagna: Spedizione gratuita per ordini superiori a 39 €. Costo di spedizione per ordini inferiori a 39 €: 5,95 €.
- Regno Unito: Spedizione gratuita per la versione "Emulsionatore". Costi di spedizione e sdoganamento per tutti gli altri prodotti: £25 (sterline britanniche).
- Resto del mondo : spedizione gratuita per la versione "Emulsionatore". Costo di spedizione per gli altri modelli: 50 €
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corriere (UPS, DHL, Correos, ecc.) con tracciamento e assicurazione. Le spese di spedizione includono imballaggio e gestione, affrancatura e consegna all'indirizzo del cliente.
Qualora la consegna non possa essere effettuata, il cliente dovrà seguire le istruzioni della società di trasporto per concordare una nuova consegna o il ritiro dell'ordine.
Tempi di spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24-48 ore lavorative.
I tempi di consegna stimati a partire dalla data dell'ordine sono:
- Penisola iberica: circa 48 ore.
- Europa: da 1 a 7 giorni lavorativi.
- Fuori dall'Europa: da 3 giorni a 3 settimane, a seconda della destinazione.
Gli ordini non vengono preparati né spediti il sabato, la domenica e nei giorni festivi in Spagna.
I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire ritardi a causa di problemi con il corriere, la dogana o altre circostanze al di fuori del controllo di Chufamix SL.
Dogana e tariffe
Per quanto riguarda le spedizioni internazionali al di fuori dell'Europa, alcuni paesi, in particolare gli Stati Uniti, potrebbero applicare tariffe che variano ogni pochi mesi.
In alcuni casi, potrebbe essere richiesto il numero della carta d'identità nazionale (DNI/NIF) per completare la procedura.
La mancata compilazione di queste informazioni, la loro errata inserimento o il mancato pagamento delle relative tasse potrebbero comportare il fermo della spedizione da parte della dogana.
Chufamix SL non è responsabile per eventuali costi e ritardi causati dai servizi doganali, né per eventuali spese di sdoganamento all'importazione o altri oneri che potrebbero essere applicati al prodotto in ciascun paese, ad eccezione del Regno Unito.
Imposta sulle vendite (IVA)
L'IVA applicabile verrà calcolata in conformità alla normativa vigente e, ove applicabile, in base al Paese e all'indirizzo di consegna indicati al momento dell'acquisto.
L'importo finale, comprensivo delle tasse applicabili, verrà visualizzato prima della conferma e del pagamento dell'ordine.
Indirizzi di consegna
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo fornito sia completo e corretto.
Se un ordine viene restituito perché l'indirizzo fornito è errato o incompleto, oppure perché la spedizione non è stata ritirata entro i termini stabiliti dal corriere, potremmo addebitare al cliente i costi di una nuova spedizione.
Garanzia
Il mungitore vegano Chufamix ha una garanzia di 3 anni.
La garanzia copre i difetti di non conformità e i difetti di fabbricazione o dei materiali secondo i termini stabiliti dalla legge.
Non copre i danni derivanti da un uso improprio, urti, normale usura, modifiche al prodotto o mancato rispetto delle istruzioni per l'uso e la manutenzione.
Ritiro e Resi
Se effettui un acquisto come consumatore tramite il nostro negozio online, hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per recedere dall'acquisto senza dover giustificare la tua decisione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare tale diritto, è necessario comunicarcelo entro tale periodo tramite:
Email: info@veganmilker.com Telefono : +34 607 404 193
Se possibile, si prega di includere nome e numero d'ordine.
Dopo averci comunicato il tuo recesso, devi restituire il prodotto senza indebito ritardo e entro i termini di legge previsti.
Il cliente si farà carico dei costi diretti della restituzione qualora il recesso non sia dovuto a un prodotto difettoso o a un errore imputabile a Chufamix SL.
Il prodotto deve essere restituito completo di tutti i componenti, accessori e, ove possibile, nella sua confezione originale.
Il consumatore può esaminare il prodotto in modo analogo a come farebbe in un negozio fisico. Tuttavia, potrebbe essere ritenuto responsabile per qualsiasi diminuzione di valore derivante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Una volta esercitato correttamente il diritto di recesso, provvederemo a rimborsare gli importi previsti dalla legge, comprese, ove applicabili, le spese di spedizione ordinarie, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro il termine massimo legale di 14 giorni di calendario dalla data in cui ci viene comunicato il recesso e potremo trattenerlo fino al ricevimento dei prodotti o fino a quando il cliente non fornirà prova dell'avvenuta restituzione, a seconda dei casi.
Se il prodotto ricevuto presenta un difetto, un danno o un errore di preparazione, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo risolvere il problema senza alcun costo aggiuntivo, in conformità con la garanzia e le normative applicabili.
Proprietà del sito web e termini e condizioni
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