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Seguimiento de envíos

Una vez hayamos procesado tu pedido te enviaremos un email (revisa en SPAM) confirmando el envío del mismo.

Gastos de envío

Precios por unidad, impuestos excluidos.

España (Península Ibérica)

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Canarias

Europa A

Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos y Portugal.

Europa B

Austria, Andorra, Dinamarca, Eslovenia, Eslovequia, Hungria, Estonia y Polonia

Europa C

Albania, Armenia, Arzebayan, Bulgaria, Chipre, Croacia, Ciudad del Vaticano, Finlandia, Georgia, Grecia, Irlanda, Isla Bouvet, Islandia, Islan Aland Islas Feroe, Kazajstán, Kirguistán, Jan Mayen, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Noruega, Republica Checa, Rumania,Rusia, Federación de Serbia, Suecia, Suiza, Svalbard, Tayikistán, urkmenistán, Turquía, Ucrania, Uzbekistán.

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Resto del Mundo

Condiciones de envío

Todos nuestros envíos se realizan mediante agencia de transportes, con número de seguimiento e incluyen seguro. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Los gastos de envío varían dependiendo de la categoría de producto y el país de destino. Consulte la información detallada que encontrará en la tabla adjunta al inicio de este apartado.

Los pedidos se preparan en 24 o 48 horas, tras lo cual se envía en servicio paquetería salvo fuerza mayor, por causas ajenas a nuestra competencia. En total, desde que haces un pedido hasta que llega a tu casa pueden pasar aproximadamente 48 horas en la Península Iberíca y de 1-7 días laborables en Europa.

Los sábados, domingos y/o festivos no se hacen entregas ni recogidas.
Chufamix SL no se responsabilizará de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

En relación a los envíos internacionales, tener en cuenta que existen aduanas de algunos países que reclaman un nº DNI/NIF o tarjeta de identificación nacional para completar el trámite. El no completar este dato o rellenarlo mal, puede suponer la retención del envío por parte de los servicios de aduana.

Chufamix SL no se hace responsable de los retrasos que puedan ser causados por parte de los servicios de aduana. Tampoco se hace cargo de los gastos relacionados con el despacho de importación que puedan aplicarse al producto en cada país.

Direcciones incorrectas

Si la dirección de entrega no está correctamente completada por parte del cliente, los pedidos enviados serán devueltos automáticamente y Chufamix SL no se hace responsable del coste del segundo envío. Revisa que tu dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible.

Al confirmar los TÉRMINOS DE COMPRA el cliente se compromete a pagar segundos portes en casos de devoluciones por direcciones incompletas, no completadas por el mismo y por envíos no reclamados en tiempo. No se puede considerar responsable a Chufamix SL si no puede enviar el pedido solicitado debido a circunstancias ajenas a su control, entre ellas retrasos  por parte de nuestros proveedores, incendios, inundaciones, huelgas, problemas eléctricos, etc.

En el precio final del producto aceptado por el usuario al concluir el proceso de compra se incluye la entrega en el domicilio designado. Se incluye, concretamente, dos intentos de entrega en el domicilio del usuario, siendo por cuenta de éste los gastos derivados de la imposibilidad de efectuar dicha entrega en sendos intentos, en los que Chufamix SL no tiene participación alguna; por lo que será el usuario el encargado de recepcionar, a su cuenta, los productos adquiridos.

Tras el segundo intento de entrega, los productos adquiridos quedarán en depósito durante 5 días en la delegación de la empresa de transporte. Si durante el citado plazo de 5 días los productos no se han retirado, se devolverán a la central de Madrid, de tal forma que el nuevo envío de los productos habrá de ser abonado, previamente, por el usuario.